Como funciona a Assistência Veterinária Emergencial?

Nossa equipe está preparada para orientar e dar suporte aos Anjos em situações emergenciais. A Assistência Veterinária Emergencial cobre emergências, acidentes ou alterações de saúde do pet, que estejam diretamente relacionadas a prestação dos serviços do Anjo Parceiro, e que ocorram durante o período da realização do serviço.

Caso algum destes problemas ocorra, o Anjo Parceiro poderá prestar os primeiros socorros ao seu Pet, levando a um veterinário ou a um hospital veterinário, indicado pelo tutor. Se não houver um veterinário/hospital indicado pelo tutor ou caso haja necessidade, o Anjo Parceiro levará para o veterinário mais próximo.

Quando a Assistência Veterinária é acionada?

Para ser elegível para a cobertura, os seguintes critérios serão utilizados:

- O serviço deve ter sido contratado através do site da Pet Anjo;

- O acidente/emergência deve ocorrer durante o período de um serviço prestado pelo Anjo Parceiro;

- A administração da Pet Anjo deve ter sido informada até 24 horas a partir do momento do acidente ou emergência;

- Deve ter sido fornecida à Pet Anjo toda documentação veterinária oficial e certificada por um veterinário registrado, laudo e resultado de exame realizado, assim como comprovante de pagamento e NF, para análise.

Como faço para acionar a Assistência Veterinária?

Para acionar a Assistência, clique aqui e fale com a gente. É necessário envio da solicitação pelo e-mail do suporte, mesmo que haja contato telefônico ou por whatsapp.